近日，中国母婴行业知名会员内刊《中婴商情》创始人曹天伟就“妙抚完成第二次北大妙抚品牌门店经营管理研修之旅”，发表《第一个走进北大的母婴洗护—专业为基，渠道为王，大有可为！》文章，为“妙抚成为首个进入北大的母婴洗护”点赞。
2024年6月15日早上九点钟，在北京大学经济学院四楼学术报告厅，来自全国各地的170多位母婴从业者，在班主任老师简短的开班致辞后，正式开启了三天两晚的门店经营高级研修班。这是母婴洗护品牌妙抚，邀请自己的优质合作客户在北京大学经济学院开展的第二次深度学习之旅。此前的2023年12月，妙抚就已经举办过首次高级研修班了。妙抚也是第一个走进北京大学的母婴洗护品牌。
妙抚作为婴童洗护界黑马品牌，近几年在渠道的发展已是如日中天。但妙抚的成功之路也不是一帆风顺的，好事，往往多磨。
妙抚品牌创始人叶根水叶总是一位传奇母婴人，在成立妙抚之前，他创办的杭州琪越婴童用品公司是浙江省的王牌商贸公司，业务范围不仅辐射全浙江，合作门店一度超过2500家。除了做好代理商，叶总心中还有一个多年的梦想：创办一个婴童洗护品牌。叶总表示：“母婴洗护产品，一直都是不该被渠道‘低估’的潜力股。希望妙抚的出现，可以让更多渠道找到洗护品类的价值与增量。”
2017年，妙抚品牌问世，但初次做品牌的叶总发现经营品牌与经营商贸公司有很大出入，为此叶总走了不少弯路，妙抚前期线上线下亏损三千万，随后又遇见了全国暴发的疫情，一度陷入两难境地，也许有的人到这里就放弃了。但叶总没有，在疫情期间，他不仅加大研发力度，还大量招兵买马，将团队扩充至150人，打磨专业度、成立研发中心等，打造出一条自己的供应链体系。叶总表示：“这样一来，不仅配方有保障，还可以做产品检测，从而保证产品品质。”
皇天不负有心人。妙抚在叶总的精心运营下稳步成长，现已成为最炙手可热的新星品牌。妙抚与杭州医学院共同研发的湿湿乐系列产品，累计销售超过140万瓶，连锁门店年度可贡献超400万的业绩，是母婴渠道当之无愧的‘断货王’。
“妙抚不是简单做洗护的，我们跟杭州医学院合作不是就挂个牌做背书，而是正儿八经搞研发。我们的每一款产品从原料上开始，就是由医学院来把关的，确保产品从源头保证品质。同时妙抚也是第一个走进北大的母婴洗护品牌，产品都是经过自己公司员工及家属亲测后才会投向市场。”
以王牌产品湿湿乐为例，从2019年萌芽到2021年全国上市，妙抚和杭州医学院联合研发接近3年时间。湿湿乐一号、二号、小红屁等，拥有创新型植物萃取技术，去除紫草中21种生物碱，而妙抚植萃防护喷雾更是享有GmoistASG-PF中国发明专利。强大的研发背景+独一无二的专利技术，为妙抚提供了强有力的专业支撑。
千里马从不缺伯乐，懂得欣赏妙抚品牌的消费者成千上万。在一次普通的直播分享中，妙抚的直播间遇到一个陌生用户，不断刷屏来感谢妙抚。“我是妙抚忠实粉丝，太爱妙抚了”。经询问得知，原来该用户是妙抚的受益人，她的孩子此前被烈日晒出皮肤问题，3年未好，但湿湿乐1号帮了她大忙，帮她完美解决问题。从此，这位顾客变成了妙抚的铁杆粉丝，也经常和亲朋种草妙抚。
有了好产品，还需要懂产品的伙伴们一起将其发光发热。当前市场上大部分母婴洗护品牌都是把重心落脚在产品和消费者，对渠道的赋能不够，但其实母婴渠道才是品牌的“归宿”，深谙此点的妙抚为渠道提供了三大赋能：
（1）专业服务团队：妙抚在全国已覆盖3.5万家门店，品牌在不同区域都设立了专门的团队，为门店解答顾客的疑难问题。同时特邀专业医生、皮肤科主任针对宝宝肌肤问题提供更科学的护理建议，在门店正式上架前还会组织专业培训，帮助门店更好经营的同时还能树立专业形象；
（2）快速响应机制：妙抚有一套完善的售后服务体系，一包到底，可以快速为门店解决后顾之忧，此外妙抚还有专门的微信群，可以对宝宝实时跟进售后情况，积极帮助门店为消费者解决问题，既能增强母婴店老板的信心和信念感，又可建立消费者满意度与信任度；
（3）真诚服务每一位顾客：消费者的认知和信任度，需要服务来沉淀。所以无论是消费者咨询还是门店导购的疑虑，妙抚服务团队都会无差别给予专业指导。来帮助门店与消费者建立好情感链接，增强客户黏性。
妙抚把合作伙伴放心上，渠道们也将品牌视为自己的孩子，用心经营：
湖南一系统店伙伴凌晨还在去做妙抚产品问卷，只为更对湿湿乐了解更透彻；
新疆合作伙伴，早上7点不到就传播妙抚素材；
江苏王牌导购小姐姐发圈连做梦都在卖妙抚；
广西导购持续跟进顾客10天，直到帮顾客彻底解决问题；
……
耳听为虚眼见为实，妙抚的“功力”不是盖的。《中婴商情》了解到，此前在云南曲靖，就有一位7岁的孩子有皮肤问题，结果只用了2天，孩子的皮肤就有了明显改善，有图有真相！
再比如来自浙江的双胞胎宝宝，2个孩子都有很严重的皮肤敏感现象，起初家长也是抱着‘试试’的心先给大宝使用了妙抚，仅护理一周左右，孩子皮肤问题就好了许多，随后家长又给小宝继续使用妙抚，两个孩子都不出意外地明显好转。妙抚的出现，可以说是万千孩子的福音。
此次研修班，各地母婴调理型单店负责人、母婴连锁系统运营精英、经销商以及企业高管等齐聚一堂，圆梦北大，共绘母婴洗护事业蓝图，除了专业知识的培训，妙抚还重磅发布最新品牌——涨芽芽婴童口腔护理系列产品，新品一经发布，立刻引起行业同仁交口称赞。
随着科学育儿观念以及消费理念的升级，婴幼儿洗护产品已成为母婴门店举足轻重的品类。相关数据显示，2020年儿童日化用品市场规模已超280亿，其中0-3岁婴幼儿护理用品已经达到176亿，年均复合增长率高达20%。有市场就会有品牌，近几年各类洗护品牌如雨后春笋般冒出，导致市场良莠不齐，但在大浪淘金的背景下，专心做好产品的品牌会构起坚固的护城河。
妙抚在大环境不断变动的背景下，始终不急不躁，哪怕疫情期间也没有降薪裁员，而是沉淀自己，打磨专业，踏实走好每一步。相信未来，妙抚会继续深耕洗护品类，给出渠道选品方向的最优解，在洗护蓝海中披荆斩棘，乘风破浪！
妙抚品牌在市场传播上声势不断。7月初，将在上海徐泾东地铁口做136㎡的品牌投放，气势如虹，7月17号在CBME现场，欢迎去展位打卡。
场馆:
6.2号馆，6-2C35展位
本文已获得“中婴商情”授权，如需转载请关注“中婴商情”公众号并联系相关人员